Главная » Для клиентов
|
Доставка Оплата ЧАВО (FAQ) магазина Полезные статьи Помощь клиентам ПРАВИЛА РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА Часы работы Заказы, в Интернет - магазине, через корзину покупок, принимаются на протяжении 24 часов. Обработка заказов, оформленных на сайте Компании, производится в рабочие дни с 10:00 до 18:00. Заказ Товаров по телефону производится с 10:00 до 18:00 Информацию о наличии товара на складе, окончательные условия и стоимость заказа с учетом всех скидок, а также квалифицированную консультацию по мебели Вы можете получить у менеджера, обслуживающего заказ по указанным на сайте контактам. Цены Цены на товар указанны напротив каждого товара. Пожалуйста, узнавайте актуальность цен у наших менеджеров, по указанным на сайте контактам. Доставка и сборка Доставка товара и сборка мебели осуществляется по указанным тарифам. Адрес, дата и время доставки и сборки оговариваются с менеджером, сопровождающим заказ. Покупатель обязан осуществить прием заказа сам или доверенным лицом по указанному им адресу в заявке. Прием-передача товара и условия оплаты. При покупке возможны различные формы оплаты: по безналичному расчету, по наличному расчету по факту доставки. (только для г. Москвы). Внимание! Для некоторых групп товаров необходимо внести предоплату. Оплата производится только в рублях. Покупатель подтверждает факт получения товара своей подписью на бланке товарной накладной. Вместе с товаром покупателю выдается чек, памятка, договор, накладная. Отказ от заказа. Покупатель имеет право отказаться от заказа на стадии его оформления. После внесения предоплаты Клиент имеет право расторгнуть договор и получить обратно деньги за вычетом понесенных затрат компании. В момент передачи товара Покупателю, согласно договору, сделка считается совершенной. Возврат товара предусмотрен в соответствии с действующим законодательством. Гарантия на товар. Срок гарантии на товар, приобретаемый в интернет магазине, индивидуален, в зависимости от категории товара. Срок гарантии на мебель - 12 месяцев. Требования к помещению при сборке мебели. 1. Помещение должно быть свободно от мебели и подготовлено для монтажа. 2. Стены должны иметь достаточную прочность для монтажа навесной мебели (т.е. быть из бетона, полнотелого кирпича, не менее 2-х слоев гипсокартона). 3. В месте проведения монтажа мебели должна соблюдаться геометрия стен и полов, а именно: угол между полом и стеной. Между соседними стенами равен 90° ± 0,5°, полы должны иметь ровную поверхность. При несоблюдении условий п.п. 1,2, сборка мебели не осуществляется. Высота потолка должна превышать высоту мебели не менее чем на 10 см, в противном случае монтаж мебели не производится. 4. Помещение должно быть электрифицировано. 5. Вынос упаковочного материала в контейнер (строительный) - не далее 50 м. от подъезда, или оставляется в квартире, на лестничную площадку не выносится. 6. При сборке гарнитура посторонними лицами исполнитель претензий по качеству и комплектации мебели не принимает. |